ディレクトリ
FirstClassに登録されているアイテム（ユーザ、会議室、カレンダー、コンタクトなど）を一覧で見ることができます。 特定のユーザや会議室がこの一覧に表示されないように設定することも可能です。 ユーザはディレクトリで一覧できるユーザとだけメッセージをやり取りできるので、目的に合わせた設定が可能です。
ディレクトリから様々な動作
ディレクトリのユーザ名や会議室名から、チャットに誘ったり、そのユーザのカレンダーを見たり、そのユーザや会議室を宛先としたメールを作成したりすることができます。
プロフィール
一人ひとりのユーザに、プロフィール情報を登録することができます。
ディレクトリ画面から、他のユーザのプロフィールを確認することができます。
在席確認
在席中のユーザを一覧表示して、どのユーザがオンラインなのかを確認することができます。
在席確認画面からさまざまな動作
チャットに誘ったり、そのユーザのカレンダーを見たり、そのユーザを宛先としたメールを作成したりすることができます。
他の画面で在席ユーザ確認
メッセージやディレクトリなど、ユーザ名が表示されている画面で、在席しているユーザは太字で表示されます。 FirstClassクライアントソフトウェアでは、太字のユーザ名上で右クリックして、在席確認画面同様、さまざまな動作が可能です。