メンテナンスの概要

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ベストプラクティス

システムメンテナンスのチェックリスト

管理者には、監査の実行などバックグラウンドで監視とメンテナンスの作業を実行し、ネットワークストアの更新やOpenTextソーシャルワークプレイスのアクティビティの監視を行う責任があります。

ここでは、OpenTextソーシャルワークプレイスでのシステムを管理するために必要な作業について簡単に説明します。各作業の詳細は、FirstClassのオンラインヘルプを参照してください。

ベストプラクティス

モニタを頻繁に監視してください。モニタをチェックすればシステムの動作がよくわかります。
モニタは定期的にリセットしてください。
ハードウェアのアップグレードやディレクトリの再構築を行うたびに、モニタをチェックしてください。
不要になったログファイルを定期的に削除してください。
手動でシステム全体の監査を行う際は、あらかじめログ取得を無効にしてください。これは、速度の遅いサーバではセッションが接続失敗によって中断される可能性があるためです。
バックアップを頻繁に作成してください。OpenTextソーシャルワークプレイスは非常に信頼性の高い製品ですが、予期せぬ事態の発生に備えて準備しておくことをお勧めします。
バックアップファイルを保存したメディアは、サーバから離れた場所に保管してください。水害や火災が発生した場合に、データを完全に保つことができます。
再構築や復元を実行する場合は、必ずカスタマーサポートに連絡してください。作業に失敗すると、ネットワークストアが修復不可能な損傷を受ける可能性があります。

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システムメンテナンスのチェックリスト

このチェックリストは、システムを常に監視し、システムのベンチマークを測定するために役立ちます。このリストの項目を定期的に確認することで、使用率が一時的に急増した場合と徐々に増加した場合を区別できるようになります。

チェックする内容	チェックする対象	考えられる対応
同時ログインをサポートするのに十分な能力がシステムにあるか	［サーバモニタ］の［サマリ］タブにある［アクティブなセッション］フィールド	基本的な利用可能制限数をHigh Capacity ServerライセンスまたはVLSライセンスで増やします。
リモートユーザの接続をサポートするのに十分な数のリモートライセンスがシステムにインストールされているか	［サーバモニタ］の［ユーザ］タブにある［セッションライセンスの使用数］フィールド	ライセンスを追加購入します。
サーバがコンピュータの処理能力をどの程度使用しているか	［サーバモニタ］の［サマリ］タブにある［タスクの負荷］フィールド	ハードウェアを更新します。
ネットワークストアがディスク容量をどの程度使用しているか	［サーバモニタ］の［ボリューム］タブにある［ディスク使用状況］フィールド	次のような操作を実行します。容量の大きいハードドライブに移行する他のボリュームを承認するディスクの使用量制限を緩和する使用量が急激に増加した場合は、ディスク使用量レポートを利用して、最も多くの容量を使用しているユーザを確認してください。
ミラーリングが引き続き有効になっているかミラーリングは、システムを継続的にバックアップするための手段の1つです。詳細は、こちらを参照してください。	［サーバモニタ］の［ボリューム］タブにある［ミラーリング情報］フィールド	［管理］＞［サーバ管理］＞［ミラーリングの再開］を選択します。問題の原因を見つけます（信頼性の低いネットワーク接続やFCPutilの設定など）。
インターネットセッションの数が十分にあるか	［インターネットモニタ］にあるインターネットセッションの合計数を示すランプ	［Basic Internet Services（インターネットの基本設定）］フォームでインタネットセッションの数を変更します。インターネットセッション数のフィールドは［サービス］タブにあります。
設定されているSMTPセッションの数が十分にあるか	［インターネットモニタ］にある送信メールのランプ	［Basic Internet Services（インターネットの基本設定）］フォームの［メール］タブにある［最大送信メール数］フィールドの値を変更します。

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